artAlebrio предлагает множество услуг, чтобы продавцам было проще и надежнее передать свои уникальные товары покупателям.
Эта политика является частью наших условий использования. При открытии магазина на маркетплейсе artAlebrio вы соглашаетесь с этой политикой.
Доставка — комплекс услуг, оказываемых Продавцом и иными лицами в соответствии с настоящей офертой и иными применимыми правилами.
Продавец — пользователь artAlebrio (дееспособное физическое лицо), размещающий на artAlebrio объявление о продаже своего товара (работы), заключающий сделку купли-продажи товара с покупателем.
Покупатель — пользователь artAlebrio, заключающий сделку купли-продажи товара с продавцом.
Товар — товар (работа), предлагаемый продавцом в объявлении на artAlebrio, который является предметом договора купли-продажи между покупателем и продавцом.
Заказ — товар, заказанный покупателем у продавца с использованием маркетплейса artAlebrio. Под оформлением заказа понимается совершение покупателем действий в интерфейсе artAlebrio, направленных на заключение договора купли-продажи с продавцом и направление Компании или продавцу задания на доставку товара.
Банк — кредитная организация, предоставляющая платежный сервис в соответствии с настоящей офертой и условиями платежного сервиса. Платежный сервис предоставляют Акционерное общество «Тинькофф Банк» (ОГРН 1027739642281).
Платежный сервис — услуги банка по переводу денежных средств, оказываемые в соответствии с настоящей офертой и условиями платежного сервиса. Платежный сервис предоставляется банком для расчетов между покупателем и продавцом по договору купли-продажи с использованием Доставки или без.
Условия платежного сервиса — соглашение об использовании платежного сервиса между пользователем и банком, которое регулирует порядок предоставления банком платежного сервиса. Условия платежного сервиса размещены по следующим ссылкам:
Условия платежного сервиса Акционерное общество «Тинькофф Банк»
Услуги доставки — комплекс услуг Продавца, связанных с доставкой отправлений. Продавец оказывает услуги доставки в соответствии с условиями настоящей оферты.
Отправление — товар, указанный в заказе, полностью упакованный и подготовленный продавцом к доставке покупателю.
Службы доставки — третьи лица, привлекаемые Продавцом для осуществления доставки товара.
Термины, не определенные в этом разделе, имеют значение, установленное Условиями использования artAlebrio.
При совершении покупки или продажи на сайте маркетплейса банк поможет вам совершить безопасную оплату. Вы можете использовать Доставку в соответствии с условиями оферты для каждого товара в условиях каждого магазина.
artAlebrio представляет собой электронный каталог объявлений о товарах и других предложениях, которые пользователи могут предлагать и искать на artAlebrio с целью заключения сделок. При заключении сделок покупатель вступает в прямые договорные отношения с продавцом, у которого он приобретает товар. Компания не является участником, организатором сделки, покупателем, продавцом, посредником, агентом, представителем какого-либо пользователя или иным заинтересованным лицом в отношении сделок между пользователями. Пользователи используют размещённую на artAlebrio информацию, чтобы заключать сделки на свой риск без прямого или косвенного участия или контроля со стороны Компании.
2.1. Предмет соглашения
Доставка осуществляется силами продавца, а Компания оказывает покупателю услуги по предоставлению технической функциональности, которая обеспечивает возможность оплаты заказа с использованием платежного сервиса, обмена информацией между покупателем и продавцом для исполнения договора купли-продажи товара с использованием Доставки. Расходы по оплате услуг, указанных в настоящем пункте, несет покупатель.
2.2. Платежный сервис
Платежный сервис предоставляется банком. Условия платежного сервиса устанавливают порядок его использования.
Покупатель совершает полный и безоговорочный акцепт условий оферты и заключает соглашение при выполнении им соответствующих действий в интерфейсе artAlebrio в момент оформления заказа путем выбора опции «Перейти к оплате» или иной аналогичной опции.
Продавец совершает полный и безоговорочный акцепт условий оферты и заключает соглашение в момент передачи отправления службе доставки для его доставки покупателю и/или выполнения им соответствующих действий в интерфейсе artAlebrio, свидетельствующих о согласии с условиями оферты.
Акцепт условий платежного сервиса и заключение cоглашения с банком осуществляется согласно условиям платежного сервиса. Действующая редакция условий платежного сервиса размещена на сайте банка по ссылкам, указанным в разделе 1 оферты.
Используя Доставку и заключая соглашение, вы гарантируете, что обладаете всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения соглашения. Мы можем попросить вас предоставить документы, подтверждающие ваши права и полномочия.
Настоящая оферта определяет общие условия оказания услуг Доставки. Отдельные параметры оказания пользователю таких услуг в отношении конкретного заказа определяются и уточняются при оформлении каждого заказа с Доставкой
Продавец указывает условия сделки в объявлении. До оформления заказа и заключения сделки с продавцом покупатель должен внимательно ознакомиться со всеми условиями сделки и характеристиками товара в объявлении, а также с условиями оказания услуг в интерфейсе artAlebrio.
Стоимость доставки определяется продавцом, в зависимости от региона отправки, и указывается им на странице товара в интерфейсе маркетплейса artAlebrio. Подтверждая заказ, продавец соглашается с суммой, которая будет перечислена покупателем продавцу в счет оплаты товара и доставки.
Покупатель может обратиться к продавцу для уточнения условий сделки. Продавец самостоятельно взаимодействует с покупателем по вопросам, касающимся информации о товаре, его свойствах, предоставления покупателю информацию о товаре, условий доставки и иным подобным вопросам и несет ответственность за удовлетворение соответствующих требований покупателя.
Продавец обязуется предоставлять покупателю достоверную и полную информацию об условиях сделки, в том числе об условиях доставки и следовать таким условиям при заключении и исполнении сделки с покупателем.
Оформление заказа означает согласие пользователя с условиями сделки и оказания услуг Доставки, указанными в объявлении.
После ознакомления со всеми условиями покупатель оформляет заказ, следуя инструкциям в интерфейсе artAlebrio. При оформлении заказа покупатель указывает все необходимые сведения, такие как: адрес доставки, ФИО, контактные данные покупателя и иные необходимые сведения. Такие сведения необходимы для оказания услуг доставки и должны быть актуальными, полными и достоверными. Покупатель гарантирует достоверность указанной при оформлении заказа информации, включая адрес доставки, информации о получателе и иной информации.
Мы можем сохранить сведения о доставке по вашим заказам для выполнения последующих заказов на маркетплейсе artAlebrio, чтобы вам не приходилось заполнять их заново. Если вы хотите удалить или изменить сведения, указанные при оформлении заказа, зайдите в раздел в личном профиле -Заказы и Доставка- и отредактируйте свои данные.
Покупатель может направить продавцу запрос на отмену заказа. Отмена заказа возможна до приема товара покупателем и/или при условии, что товар изготовлен таким образом, что может быть использован кем-либо кроме покупателя.
Для подтверждения отправки заказа продавцу необходимо передать Компании трек-номер отправления в специальном интерфейсе artAlebrio. Если продавец не передал корректный трек-номер в срок, указанный в профиле продавца на artAlebrio, заказ может быть признан неподтвержденным и отменен. Подтверждение заказа продавцом признается совершением продавцом акцепта оферты покупателя о заключении сделки на указанных в заказе условиях. Если в указанный срок продавец не подтвердил или отменил заказ, оферта покупателя считается не акцептованной продавцом, а сделка не считается заключенной.
4.2. Оплата заказа
Для расчетов с использованием платежного сервиса вам потребуется действительные банковская карта или иное средство платежа, указанное в интерфейсе artAlebrio. Вы можете привязать банковскую карту к своему профилю на artAlebrio для последующих оплат с использованием платежного сервиса банка, если такая функциональность доступна в специальном защищенном интерфейсе. В случае привязки банковской карты оплата последующих заказов может производиться с использованием такой привязанной карты. Если вы хотите отвязать карту, обратитесь в службу поддержки artAlebrio.
Возврат денежных средств пользователю производится только на банковскую карту или иное средство платежа, при помощи которых пользователь произвел оплату заказа.
В случае непредоставления продавцом данных действительной банковской карты для выплаты банком денежных средств покупателя в течение семи дней с момента получения уведомления от Компании, денежные средства могут быть возвращены покупателю.
Компания осуществляет информационный обмен между продавцом, покупателем, службой доставки и банком в соответствии с приложением №1 к оферте. В случае получения банком соответствующей информации от Компании банк производит расчеты в соответствии с условиями платежного сервиса.
Банк может устанавливать особые правила и ограничения в отношении использования платежного сервиса. Если параметры заказа противоречат установленным банком ограничениям, вам может быть отказано в использовании платежного сервиса и выполнении заказа.
Покупатель и продавец самостоятельно уплачивают все налоги и сборы, подлежащие оплате в связи с исполнением сделки купли-продажи товара в соответствии с применимым правом, и самостоятельно несут все риски и ответственность в случае их неуплаты.
При оплате заказа банк, выпустивший карту или иное средство платежа, которые вы используете для оплаты, может взимать дополнительную комиссию. Размер такой комиссии и возможность ее возврата в случае отмены заказа зависит от условий обслуживания банка, выпустившего карту или иное средство платежа. Уточните эти условия у вашего банка.
4.3. Отправка ваших изделий, требования к отправлению
После оформления заказа покупателем и получения продавцом информации об оформлении заказа продавец отправляет оформленный заказ.
При отправлении товара Компания или служба доставки не проверяют содержимое упаковки отправления (товар в отправлении) на предмет работоспособности, качества товара, наличия явных или скрытых дефектов товара.
Сохраняйте квитанцию до завершения услуг доставки (приемки отправления покупателем или возврата товара продавцу).
4.5. Срок доставки
Приблизительный срок доставки заказа демонстрируется в карточке товара в интерфейсе artAlebrio. Срок доставки может быть увеличен в связи с неблагоприятными условиями, такими как погодные условия, периоды пиковой загруженности служб доставки, связанной с праздничными днями, специальными мероприятиями, ограничениями, наложенными государственными органами и иными подобными условиями. Срок доставки также может быть увеличен, если продавец продлил срок передачи отправления в доставку. В таком случае срок доставки увеличивается соразмерно сроку продления.
4.5. Получение заказа
При доставке почтовыми службами, осмотр и отказ от товара при получении могут быть ограничены или недоступны. Условия доставки, проверки и возврата товара зависят от условий службы доставки продавца, уточните их у продавца.
При доставке курьерами продавца продавец и покупатель сообщают о передаче и приемке отправления в сообщениях artAlebrio. После передачи отправления покупателю продавец обязан сообщить о передаче путем нажатия соответствующей кнопки в интерфейсе artAlebrio.
Если покупатель не сообщит о проблеме с заказом (не передаче ему заказа) указанным образом и в указанный в интерфейсе срок, отправление считается принятым покупателем, а денежные средства за товар и доставку подлежат перечислению продавцу. Все последующие претензии покупателя в отношении товара и доставки направляются покупателем непосредственно продавцу и разрешаются продавцом и покупателем без участия Компании.
Порядок и условия возврата устанавливаются продавцом. Возврат товара производится непосредственно продавцу. Продавец производит возврат денежных средств за товар покупателю без участия Компании. Продавец может не принять возврат, если на товаре имеются повреждения, вызванные ненадлежащей эксплуатацией товара покупателем, или следы его использования покупателем.
Вознаграждение Компании за оказание пользователю услуг, предусмотренных офертой, определяется в зависимости от заданных параметров заказа. Размер вознаграждения в отношении каждого заказа сообщается пользователю в момент оформления заказа в интерфейсе artAlebrio.
Покупатель оплачивает услуги Компании при оформлении заказа.
Оплата продавцом услуг Компании, предусмотренных офертой и параметрами заказа, производится путем удержания соответствующей стоимости услуг из стоимости товара, перечисляемой банком продавцу.
При оформлении заказа, Компания и банк могут направлять пользователям информационные сообщения, в том числе юридически значимые. Такие сообщения могут направляться посредством сервиса сообщений в интерфейсе artAlebrio или иным способом и могут содержать в себе информацию о необходимости совершения тех или иных действий, предусмотренных офертой.
Совершение таких действий или отказ от их совершения может влечь определенные гражданско-правовые последствия. Поэтому при направлении таких сообщений вам необходимо ознакомиться с ними и совершить действия, указанные в полученных инструкциях.
Компания не несет ответственности за убытки пользователя или любые иные негативные последствия, связанные с отказом от совершения таких действий (или несовершения их в срок).
При оформлении заказа пользователь предоставляет указанные в интерфейсе сведения. Непредоставление таких сведений или предоставление некорректных или недостоверных сведений может стать препятствием для исполнения доставки Продавцом или Компанией своих обязательств, предусмотренных офертой.
Компания не обязана проверять достоверность, корректность и достаточность данных, предоставляемых пользователями при оформлении заказа. В случае предоставления недостоверных, некорректных или недостаточных данных вы принимаете на себя все связанные с этим риски.
При оформлении заказа продавец получает данные покупателя для выполнения доставки.
Компания не всегда проверяет объявления, размещенные пользователями, и не гарантирует качество, безопасность, законность и соответствие товара его описанию, а также возможность продавца продать и/или покупателя приобрести товар. Компания не несет ответственность за содержание информации, предоставляемой пользователями, включая содержание объявлений. Ответственность за исполнение своих обязательств по сделке купли-продажи товара, а также иных обязательств, продавец и покупатель несут самостоятельно.
Компания не несет ответственности за убытки или иные негативные последствия пользователей, возникшие вследствие действия лиц или обстоятельств, находящихся вне нашего контроля, включая следующие случаи:
Компания не отвечает перед пользователем за убытки, возникшие у пользователя не по вине Компании, в том числе в связи с нарушением пользователем правил artAlebrio.
Компания не несет ответственности за неисполнение или затруднения в исполнении обязательств пользователей, в том числе обязательств по сделке купли-продажи товара, вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Мы предпринимаем все разумные усилия для надлежащего оказания услуг, однако не отвечаем за убытки пользователя, если пользователь не может воспользоваться услугами вследствие обстоятельств непреодолимой силы и иных обстоятельств, находящихся вне нашего разумного контроля.
Сервис, предусмотренный настоящей офертой, предназначен для использования в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Отношения, являющиеся предметом сделки купли-продажи товара. При этом пользователи понимают, что отдельные положения, например, в части защиты прав потребителей, могут не применяться к отношениям пользователей, являющимся предметом сделки.
Пользователь понимает и согласен, что возможность обмена сообщениями на artAlebrio может быть использована любыми третьими лицами в целях, отличных от совершения сделки. Компания не несет ответственности за действия третьих лиц при использовании ими сервиса сообщений в интерфейсе artAlebrio для отправки пользователям сообщений, а также за пользование ими телефонными номерами, размещенными пользователем на artAlebrio. Вам необходимо проявлять осмотрительность.
Соглашение вступает в силу с момента акцепта условий настоящей оферты пользователем в порядке, предусмотренном настоящей офертой. Соглашение действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по нему.
Если пользователь нарушает условия соглашения или правила artAlebrio, мы вправе прекратить или ограничить доступ такого пользователя. Доступ также прекращается в случае прекращения пользователя использования маркетплейса artAlebrio в соответствии с правилами artAlebrio. Восстановление доступа осуществляется в соответствии с правилами artAlebrio.
Мы вправе изменять и/или дополнять условия оферты, а также отозвать оферту. Датой изменения оферты является дата опубликования на artAlebrio новой редакции оферты. Вам необходимо ознакомиться с действующей редакцией оферты, размещенной на artAlebrio, и с условиями каждой сделки до заключения соглашения и заключения сделки.
Признание отдельных частей настоящего соглашения недействительными не отменяет действие других положений настоящего соглашения.
Подтверждая ваш заказ, вы безоговорочно принимаете эти Общие условия продажи
