Как продать свое произведение
Для того, чтобы начать пользоваться сайтом, необходимо зарегистрироваться (создав Магазин) и загрузить изображения своих работ в личном кабинете (Магазине).
artAlebrio — это платформа, где люди со всего мира связываются друг с
другом, для того чтобы создавать, продавать и покупать уникальные
товары. На маркетплейсе artAlebrio вы можете продавать товары ручной работы, винтажные
изделия и товары для рукоделия. Принимать участие в онлайн конкурсах, выставках, аукционах как продавец и покупатель.
Эта политика является частью наших Условий использования. Открывая магазин на artAlebrio, вы соглашаетесь с этой политикой и нашими Условиями использования.
1. Основы продаж
Создайте учетную запись (Магазин) на artAlebrio и начните продавать свои работы сегодня
- Создайте свой бесплатный аккаунт (магазин)
- Сфотографируйте свою работу
- Загрузите свою работу
- Заполните варианты стоимости доставки
- Заполните свой профиль
Что б получать оплату мы предлагаем продажу с безопасной сделкой.
a. Что можно продавать на artAlebrio
artAlebrio является уникальной торговой площадкой. Покупатели заходят сюда,
чтобы купить вещи, которые, скорее всего, не найти больше нигде. Все
размещенные на продажу на artAlebrio товары должны быть изделиями ручной
работы, винтажными товарами или вашими художественными работами.
Изделия ручной работы, художественные работы — это предметы, которые
изготовлены и/или разработаны самим продавцом.
Если вы продаете изделия ручной работы, вы соглашаетесь со следующими условиями:
- Все изделия ручной работы изготовлены или разработаны вами
самостоятельно. Если вы работаете с партнером по производству, вы должны
указать данные этого партнера в описаниях соответствующих товаров.
- Вы должны подробно указать всех людей, участвовавших в изготовлении товара в вашем магазине, в разделе «Об авторе».
- Вы должны использовать только собственные фотографии или
видеоконтент, а не фотографии других авторов, художественные изображения
или фотографии, которые используются другими продавцами или на
сторонних сайтах.
Если вы продаете персонализированные или сделанные на заказ
товары, вы соглашаетесь со
следующими требованиями:
- Все товары можно купить по установленной цене.
- Если вы используете фотографии своих предыдущих изделий и
предлагаете в описании товара варианты персонализации (например, изделие
другого цвета), в описании должно быть четко указано, что приведенные
фотографии являются лишь примерами ваших изделий.
- Мы – не галерея в классическом понимании, мы не храним на
складах запыленные работы художников, скульпторов и прочие произведения искусства, дожидаясь, когда придет тот самый
покупатель. После размещения работы на продажу - она остается у Вас!
- Безопасность! Все проводимые сделки защищены сервисом безопасных платежей Tinkoff. Это
гарантирует и покупателю и продавцу честное выполнение всех условий
сделки обеими сторонами. Автор получает деньги, а покупатель –
купленное произведение!
- Работаем по наценке в размере 30% от выставленной Вами стоимости для тарифа Basic и 0% при тарифе Premium
- Делайте качественные фото своих работ. Так как мы
работаем в интернете, то у покупателя нет возможности вживую рассмотреть
картину. Делайте фото без посторонних предметов на фоне, при хорошем
освещении и под прямым углом. По желанию, Вы можете добавить
дополнительные до 8 фото работы и загрузить короткое видео чтобы показать ее в деталях.
- Доставку вы определяете сами. Вы должны качественно упаковать работу и отправить покупателю в срок, указанный в карточке каждой работы.
- Вы связываетесь с покупателем напрямую, обсуждаете все детали сделки - сервис безопасной сделки принимает оплату, вы упаковываете и отправляете заказ.
- Указывайте достоверную и максимально полную информацию о своих работа.
- Максимально подробно заполняйте свою биографию. Участвуйте в конкурсах что б показать свою активную позицию. Благодаря этой информации у организаторов аукционов есть возможность рассказать о Вас коллекционерам, пригласить ваши работы на аукцион и повысить шансы на продажу!
- Принцип Promo - наше коренное отличие от онлайн маркетплейсов. Помимо основного каталога, где публикуются абсолютно все
работы на продажу, ведется работа по созданию коллекций и каталогов. Участники конкурсов и аукционов получают награды которые отображаются в профиле каждого магазина и описании участвовавшей работы. Вы можете выделить свою работу и поднять ее в поиске каталога или отправить на главную страницу сайта для большего охвата посетителями сайта.
2. Стандарты продавца
Размещая товары для продажи на artAlebrioy, вы понимаете и соглашаетесь с тем, что несете ответственность за соблюдение всех применимых законов и нормативных актов в отношении выставленных вами на продажу товаров, в том числе всего, что касается всей обязательной маркировки и предупреждений для товаров. artAlebrio не несет ответственности за точность, маркировку или любые характеристики ваших товаров.
Соблюдение требований Стандартов уровня обслуживания
Продавец (Автор) должен обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов и сохранять доверие покупателей. Эти требования носят название наших Стандартов уровня обслуживания продавца. artAlebrio может связаться с вами в случае, если ваш магазин не соответствует Стандартам уровня обслуживания продавца.
Продавая товары на artAlebrio, вы обязуетесь:
- Соблюдать время доставки и обработки заказов. Продавцы обязаны быстро доставить товар или иным образом завершить сделку с покупателем, за исключением особых обстоятельств. Следует иметь в виду, что требования законодательства относительно сроков доставки отличаются в разных странах. Дополнительные сведения см. в Политике в отношении доставки.
- Своевременно отвечать на сообщения.
- Выполнять обязательства, указанные вами в политиках вашего магазина.
- Обеспечить соответствие Политикам artAlebrio, в том числе нашей Политике по борьбе с дискриминацией, всего содержимого магазина, включая всех текстов, фотографий и видеороликов, которые используются для предоставления информации о вас, вашем магазине или работах.
- Точно представлять свои работы в объявлениях и фотографиях к ним.
- Не нарушать права на интеллектуальную собственность третьих сторон. Если вы считаете, что кто-либо из участников нарушил ваши права на интеллектуальную собственность, вы можете сообщить об этом специалистам на по почте или в чате на сайте.
- Не предпринимать действия с целью уклонения от уплаты сборов.
- Не создавать «двойников» магазинов и не предпринимать никаких других действий (например, завышение числа кликов, манипулирование действиями в корзинах покупателей или продажами) с целью совершения действий «от имени покупателя», манипулирования результатами поиска или обхода политик artAlebrio.
- Не договариваться о ценах с другими продавцами.
- Разрешать разногласия и проблемы с заказами напрямую с покупателями. В редких случаях при невозможности решить проблему artAlebrio может помочь.
- Если вы не можете выполнить заказ, вы должны уведомить об этом покупателя и отменить заказ.
3. Сборы за продажу
С продавцов могут взиматься сборы за использование некоторых сервисов artAlebrio. Сборы взимаются за размещение, продажу, рекламу и ряд других услуг и функций artAlebrio. Более подробную информацию о сборах см. в Политике в отношении сборов и платежей.
4. Стандарты общения
С помощью «Сообщений» на artAlebrio вы можете напрямую общаться со своими покупателями и другими участниками artAlebrio. Сообщения — это отличная возможность для покупателей задать продавцам любые вопросы о товаре или заказе.
Сообщения запрещено использовать для следующих действий:
- отправка нежелательной рекламы, предложений по продвижению, запросов на пожертвования или спама;
- преследование, оскорбление другого участника
- обращение к какому-либо пользователю после того, как он напрямую попросил вас не делать этого; или
- вмешательство в проведение транзакции или бизнес другого участника;
- или обмен личными данными, финансовой и прочей информацией с целью избежать оформления заказа на Etsy, включая номер телефона, почтовый адрес, адрес электронной почты, имена в социальных сетях, внешние адреса URL, инструкции по переводу денежных средств и пр.
5. получение оплаты за проданные работы
- После получения заказа, вы упаковываете свою работы и отправляете ее в соответствии с указанными "Сроками отправки" в настройках профиля доставки.
- Получаете трек номер в службе доставки и вводите этот номер в соответствующе поле в личном кабинете в разделе "Доставка и оплата".
- После проверки статуса трек номера, вам станет доступно окно для ввода номера карты и получения оплаты за проданную работу.
